Política de reembolsos

Queremos que estés satisfecho con Facturación SRI. Esta política describe cómo funcionan los reembolsos.

1. Prueba gratuita

Ofrecemos un plan gratuito para que evalúes el Servicio antes de pagar. Te recomendamos usarlo para confirmar que se ajusta a tus necesidades.

2. Garantía de 14 días

Si contratas un plan de pago y no estás conforme, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al pago, sin necesidad de justificación.

3. Renovaciones

La garantía de 14 días aplica también a cada cargo por renovación. Si cancelas tu suscripción, conservas el acceso hasta el fin del período ya pagado.

4. Cómo solicitar un reembolso

Los pagos son procesados por Paddle.com, nuestro merchant of record. Puedes solicitar el reembolso desde paddle.net con el correo de tu compra, o escribiéndonos a [email protected] y lo gestionamos por ti. Los reembolsos se abonan al mismo medio de pago, generalmente en 5–10 días hábiles.