Política de privacidad
En Tower Labs respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos al utilizar Facturación SRI.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada con hash).
- Datos del emisor: RUC, razón social, dirección y certificado de firma (con su contraseña cifrada).
- Datos de facturación: clientes, productos y comprobantes que emites.
- Datos de pago: procesados por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos exclusivamente para prestar el Servicio: emitir y firmar comprobantes, enviarlos al SRI, gestionar tu cuenta y procesar tus pagos. No vendemos tus datos a terceros.
3. Compartición con terceros
Compartimos datos únicamente con: (a) el SRI, para la autorización de comprobantes; (b) nuestro procesador de pagos, para gestionar tu suscripción; y (c) el padrón público del SRI, al consultar la razón social de un contribuyente.
4. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad como cifrado de las contraseñas de certificados, aislamiento entre cuentas y control de acceso por roles. Ningún sistema es 100% infalible, pero tratamos tus datos con el máximo cuidado.
5. Conservación
Conservamos los comprobantes emitidos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que exige la normativa tributaria ecuatoriana.
6. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales escribiéndonos a [email protected], sujeto a las obligaciones legales de conservación tributaria.